Política de Privacidad

En Luxelleve, valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos y utilizamos la información para brindarle un mejor servicio en todo el territorio de Panamá.

1. Información que Recopilamos

Para procesar sus pedidos y realizar las entregas, solicitamos únicamente la información necesaria:

• Nombre completo.

• Dirección exacta de entrega.

• Número de teléfono (WhatsApp).

• Correo electrónico.

2. Uso de la Información

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Confirmar sus pedidos mediante llamadas o mensajes de WhatsApp.

• Coordinar la logística de entrega gratuita con nuestra red de mensajería local.

• Informarle sobre el estado de su envío.

• Mejorar nuestros servicios y ofertas en la tienda.

3. Seguridad de los Datos y Pagos

Dado que Luxelleve opera bajo el modelo de Pago Contra Entrega (Cash on Delivery), nosotros no solicitamos, procesamos ni almacenamos información de tarjetas de crédito o datos bancarios en nuestro sitio web. El pago se realiza directamente en efectivo al momento de recibir su producto, lo que garantiza la máxima seguridad para usted.

4. Protección a Terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos sus datos personales a terceros ajenos, con la excepción de nuestros socios logísticos encargados de realizar la entrega física de su pedido en Panamá.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a solicitar la actualización o eliminación de sus datos de nuestra base de datos en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.